На всё поставляемое нами оборудование предоставляется заводская гарантия.

Срок гарантии устанавливается производителем и в среднем составляет один год.

Для сохранения гарантии необходимо соблюсти следующие условия:

1. Работы выполняются специалистами

Монтаж, пусконаладочные работы, ремонт и обслуживание должны выполняться нами или другим сертифицированным сервисным центром. По окончании любых работ составляется акт.

2. Договор на обслуживание

В течение трёх месяцев от продажи нужно заключить договор на сервисное обслуживание с нами или другим сертифицированным центром. Не реже раза в месяц проводить регламентные работы (если иное не указано в паспорте).

3. Журнал сервисных работ

После покупки оборудования вы обязаны завести журнал сервисных и ремонтных работ. Все работы, заносимые в журнал, должны подтверждаться актом выполненных работ установленной формы.

4. Соблюдение требований паспорта

Паспорт изделия — закон, а незнание закона от ответственности не освобождает. Любое нарушение условий эксплуатации, оговоренных в паспорте изделия влечёт за собой аннулирование гарантии.

Мы обеспечиваем соблюдение всех условий для сохранения гарантии. Незначительные дефекты устраняем самостоятельно без лишней волокиты, в случае дорогостоящего ремонта оказываем содействие в направлении рекламации заводу-изготовителю, замене дефектных деталей либо оборудования целиком.